Ketentuan Layanan (“Ketentuan”) ini mengatur penggunaan Anda atas situs dan/atau aplikasi Data Linker yang disediakan oleh PT Data Listening Future (“Perusahaan”, “kami”). Dengan mengakses atau menggunakan layanan, Anda setuju untuk terikat pada Ketentuan ini.

Definisi & Cakupan Layanan

Data Linker adalah platform analitik dan monitoring konten publik yang menyajikan ringkasan dan tolok ukur (benchmark) berdasarkan data yang sah secara hukum, termasuk data publik dari platform pihak ketiga (mis. Meta) melalui API resmi yang diizinkan.

Layanan mencakup akses dashboard, penarikan data terjadwal dari sumber yang diizinkan, serta penyajian metrik agregat (frekuensi posting, format konten, tema, tautan permalink) untuk tujuan analisis.

Akun & Keamanan

Anda bertanggung jawab atas kerahasiaan kredensial akun dan semua aktivitas yang terjadi pada akun Anda. Anda wajib memberikan informasi yang akurat dan memperbaruinya bila diperlukan. Kami dapat menangguhkan atau menghentikan akses jika ada dugaan penyalahgunaan.

Penggunaan yang Dilarang

Dilarang: (i) mengakses data non-publik atau dari akun privat/personal, (ii) menyalin massal atau menyebarkan ulang konten di luar ketentuan sumber data, (iii) scraping di luar API resmi, (iv) upaya merusak, memintas kontrol akses, atau melanggar hukum yang berlaku.

Integrasi Platform Pihak Ketiga (Meta)

Untuk sumber Meta, kami menggunakan fitur/izin resmi (mis. Page Public Content Access, Instagram Business Discovery/Hashtag PCA) sesuai hasil peninjauan. Kami hanya memproses metadata publik yang diizinkan, tidak mengakses data non-publik, dan tidak melakukan profil individu. Data Linker tidak berafiliasi dengan Meta.

Hak & Kewajiban

Kami berupaya menjaga layanan tersedia dan andal, namun tidak menjamin bebas gangguan/kelalaian pihak ketiga. Anda setuju menggunakan layanan secara wajar dan mematuhi kebijakan platform sumber data. Kami berhak melakukan pemeliharaan, pembaruan, atau perubahan layanan sewaktu-waktu.

Kekayaan Intelektual

Seluruh merek, logo, dan materi pada layanan adalah milik Perusahaan atau pemberi lisensi yang sah. Anda tidak diperkenankan menggunakan merek/elemen visual tanpa izin tertulis.

Privasi & Perlindungan Data

Pemrosesan data diatur dalam Kebijakan Privasi. Di antaranya: pemrosesan metadata publik, retensi data mentah yang terbatas, dan ketersediaan mekanisme penghapusan data sebagaimana diatur pada Instruksi Penghapusan Data.

Batasan Tanggung Jawab

Layanan disediakan “sebagaimana adanya”. Sejauh diizinkan hukum, kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, konsekuensial, kehilangan data, atau kehilangan keuntungan yang timbul dari penggunaan atau ketidakmampuan menggunakan layanan.

Perubahan Ketentuan

Kami dapat memperbarui Ketentuan ini sewaktu-waktu. Versi terbaru akan dipublikasikan pada halaman ini.

Hukum yang Berlaku & Sengketa

Ketentuan ini diatur oleh hukum Republik Indonesia. Sengketa diupayakan penyelesaian musyawarah; jika diperlukan, tunduk pada yurisdiksi pengadilan yang berwenang di Indonesia.

Kontak

PT Data Listening Future — info@datalistening.co.id

Berlaku efektif per 2025-12-06