Cara Mengajukan Permintaan

Anda dapat meminta penghapusan data terkait penggunaan Data Linker melalui salah satu opsi berikut:

• Melalui email ke info@datalistening.co.id dengan subjek: Permintaan Hapus Data – Data Linker.
• Jika tersedia, melalui menu Akun → Privasi → Hapus Data di dalam aplikasi.

Sertakan: (i) identitas akun (email/username), (ii) bukti kepemilikan akun, (iii) cakupan data yang ingin dihapus.

Cakupan Data yang Dihapus

• Data akun & profil yang Anda sediakan (nama, email, foto profil).
• Artefak yang Anda unggah di aplikasi (teks/foto) yang tidak diwajibkan oleh hukum untuk dipertahankan.
• Data operasional yang dapat dihubungkan ke akun Anda (mis. preferensi, konfigurasi, daftar pantauan).

Catatan: kami tidak menyimpan data non-publik dari platform pihak ketiga; untuk sumber Meta, yang kami proses adalah metadata publik sesuai Kebijakan Privasi.

Data yang Tidak Dihapus Serta Retensi

• Log keamanan, catatan audit, dan data yang disyaratkan hukum/regulator (disimpan terbatas sesuai kewajiban).
• Ringkasan agregat yang tidak dapat mengidentifikasi Anda (mis. angka total/rekap anonim).

SLA pemrosesan penghapusan: maksimal 7 hari kerja sejak verifikasi permintaan.

Verifikasi & Konsekuensi

Kami dapat meminta verifikasi identitas. Setelah penghapusan, sebagian atau seluruh fitur mungkin tidak dapat digunakan lagi; tindakan ini bersifat final dan tidak dapat dipulihkan.

Rujukan

Lihat juga Kebijakan Privasi dan Ketentuan Layanan.

Berlaku efektif per 2025-12-06